Personvernerklæring

1. Kontaktinformasjon

Dahlskjær Bendixen er behandlingsansvarlig for håndtering av dine personopplysninger. Har du spørsmål om behandlingen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss via informasjonen ovenfor.

2. Sentrale begreper

Personopplysninger: Informasjon som kan brukes til å identifisere en person, eksempelvis navn, telefonnummer eller IP-adresse.

Behandling av personopplysninger: Alle former for håndtering, inkludert innsamling, registrering, lagring og analyse.

Behandlingsansvarlig: Den som bestemmer formålet med behandlingen og hvilke opplysninger som behandles.

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du registrerer deg via skjema, bestiller tjenester eller besøker vår nettside, kan vi samle inn følgende informasjon:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Opplysninger om hvilke tjenester du ønsker

4. Rettslig grunnlag og samtykke

Vi behandler personopplysninger basert på legitim interesse etter personvernforordningen artikkel 6 (1) bokstav f, eller basert på samtykke gitt via kontaktskjema eller eksisterende kundeforhold.

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke. Dersom du gjør dette, vil vi slette dine opplysninger, med mindre vi er lovpålagt å beholde dem.

5. Formål med behandlingen

Opplysningene brukes til:

• Besvare henvendelser
• Kundebehandling
• Opprette og opprettholde dialog
• Sende relevant informasjon

6. Kontakt og markedsføring

Ved samtykke kan vi kontakte deg via e-post eller telefon i forbindelse med kundebehandling eller relevant informasjon.

7. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet. Ved aktiv dialog lagres opplysninger i opptil 2 år etter siste kontakt.

8. Hvem opplysningene deles med

Opplysninger er kun tilgjengelige for autorisert personell, som daglig leder og IT-ansvarlig.

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjepart.

9. Databehandlere

Opplysninger lagres i våre systemer. Vi har databehandleravtale med Mekke Media og deres underleverandører.

10. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i dine opplysninger
• Retting av feil
• Sletting av opplysninger
• Dataportabilitet (flytting av data)

Kontakt oss via e-post for å utøve dine rettigheter.

11. Informasjonskapsler (cookies)

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din. Vi bruker cookies kun for å forbedre brukeropplevelsen.

12. E-post og telefon

Vi bruker e-post og telefon som del av kundebehandlingen. Sensitive opplysninger skal ikke sendes via ukryptert e-post.

13. Endringer

Dersom vi bruker opplysninger til nye formål, vil du bli informert.